Nos services - Parkstory propose un ensemble complet de services
Nous sommes à votre disposition depuis le premier conseil, en passant par la planification, la construction et la mise en service, ainsi que la maintenance.
Nos services en détail
Guichet unique
En tant que guichet unique, Parkstory propose des systèmes de parking entièrement automatisés avec une technologie de recharge intégrée.
Nous vous proposons des services allant de la planification à la conception, la construction, la production, l’installation et la mise en service de nos systèmes de parking et de la technologie de charge intégrée. Après la livraison et la réception du système, nous fournissons des prestations de service et de maintenance, nous vous assistons dans l’exploitation du parking ou nous nous en occupons entièrement pour vous.
Nous vous fournissons également toutes les applications informatiques dont vous avez besoin pour l’exploitation, ainsi que l’application pour les utilisateurs. Si d’autres applications doivent être intégrées, nous pouvons volontiers les intégrer à nos applications.
Nous accompagnons votre projet du début à la fin et travaillons en étroite collaboration avec vous. Vous bénéficiez de notre expertise dans les domaines pertinents tels que la construction, la gestion de projet ou le développement de logiciels.
Services de planification
Dès la phase de planification, nous soutenons votre projet dans les domaines du stationnement et de la recharge électrique.
Pour ce faire, nous mettons activement à profit notre expérience acquise dans le cadre d’autres projets et analyses. Les planificateurs de Parkstory sont des professionnels lorsqu’il s’agit de la planification technique et économique du système de parking et de la recharge électrique. Notre équipe est composée d’architectes, d’ingénieurs civils et d’ingénieurs électriciens.
Notre équipe possède une vaste expérience dans la planification et la mise en œuvre de projets de construction et vous apporte à tout moment son soutien actif et compétent dans votre projet de construction. Nous travaillons bien entendu avec tous les formats de fichiers courants afin d’intégrer facilement et efficacement notre système de parking dans vos modèles CAO.
Un seul fournisseur
Conseil
Planification
Développement
Installation
Service
Opérations de parking
Questions principales concernant nos services de planification
Dans le cadre de nos services de planification, nous devons répondre à certaines questions clés :
- Le système de parking Parkstory et la recharge électrique sont-ils techniquement réalisables et rentables pour votre projet ?
- Qu'est-ce qui doit déjà être pris en compte lors de la planification pour mettre en œuvre la solution la plus adaptée à vos besoins (permis de construire, coût total, agencement, économie d'espace, faibles coûts d'exploitation, etc.)
- Comment obtenir une expérience utilisateur optimale pour que les utilisateurs soient heureux de se garer et n'aient aucun problème ?
A la fin de la phase de planification, toutes vos exigences concernant le système de parking, le magasin électronique, la plateforme logicielle, l’application, etc. doivent être connues et décrites en détail. Nous établissons ainsi une spécification de l’étendue des services à fournir sur cette base.
Dans le cadre d'un contrat de planification, nous pouvons vous fournir les services suivants :
- Détermination des bases, planification préliminaire, planification de l’ébauche, planification de l’autorisation, planification de l’exécution, préparation et participation à l’attribution du marché
- Création de plans et de mises en page (plans d’étage, coupes)
- Conception et agencement du système de parking
- Qui se gare (stationnements de courte durée, locataires permanents, résidents, visiteurs, employés, clients d’hôtels, …) ?
- Quand les heures de pointe sont-elles prévues ?
- Quels véhicules sont garés : combien de véhicules « hauts » ? Combien de véhicules « larges » (y compris les prises de recharge) ? Quel est le poids des véhicules ?
- Quelle est la durée des opérations d’entrée et de sortie de stock ?
- Quels sont les délais d’attente pour les utilisateurs ?
- Quel bilan énergétique peut être atteint (CO2) ?
- Quelles sont les exigences en matière de sécurité qui doivent être prises en compte ?
- Comment la surveillance de la cabine de transfert doit-elle être effectuée ?
- Combien de véhicules doivent pouvoir être chargés, et combien d’entre eux simultanément ? Avec quelle puissance ? Dans quel délai ?
- Quelle puissance de connexion peut être fournie pour le système de parking automatique ?
- Quels sont vos coûts totaux et votre rentabilité globale ?
- Comment les exploitants de parkings peuvent-ils optimiser leur retour sur investissement (optimisation de l’utilisation, tarification dynamique, etc.) ?
- Quels indicateurs le tableau de bord Parkstory doit-il vous fournir ?
- Combien de véhicules supplémentaires peuvent être garés avec le système de parking Parkstory ?
- Comment assurer un stationnement fluide et sans interruption pendant la phase de reconstruction ?
Livraison et mise en service de l'installation
Après une phase de planification réussie, nous concevons votre installation en détail, nous la produisons, nous livrons les composants sur place sur le chantier et nous les assemblons en un système complet. Nous les mettons ensuite en service, les testons et les faisons approuver par un expert et par vous-même.
Initiations et formations
Nous vous expliquons, ainsi qu’aux utilisateurs, le fonctionnement de l’installation, de l’application et de l’ensemble du processus utilisateur. De même, nous vous formons à la plateforme backend si nécessaire.
Documentation
Dans le cadre de la réception de notre installation par vos soins, nous vous remettons la documentation technique que nous avons établie :
- Manuel d'utilisation
- Guide d'utilisation rapide
- Instructions de maintenance
- Déclaration de conformité selon la directive 2006/42/CE pour l'installation entièrement terminée
Service et maintenance
Après la livraison réussie de notre système de parking et de recharge électrique, nous vous fournissons des prestations de service et de maintenance. Nous pouvons effectuer une partie des activités à distance grâce à nos solutions IoT, et nous nous rendons sur place 1 à 2 fois par an pour des travaux de maintenance. Si nécessaire, nous remplaçons les pièces de rechange ou effectuons des réparations. Si vous le souhaitez, vous pouvez également conclure un contrat de service avec nous, dans lequel les SLA sont définis.
Mises à jour logicielles
Si vous le souhaitez, vous pouvez également bénéficier de mises à jour régulières du logiciel, tant pour la plateforme de stationnement et de chargement que pour la plateforme de gestion des utilisateurs, la facturation, etc. Nous pouvons également mettre à jour l’application pour les utilisateurs et mettre à votre disposition les nouveautés de nos technologies d’intelligence artificielle.
Opération
Si vous avez fait appel à un opérateur pour votre système de parking et de recharge ou si vous êtes vous-même opérateur, nous pouvons vous fournir nos plateformes logicielles pour l’exploitation et former le personnel en conséquence. Si vous le souhaitez, nous pouvons également nous charger de l’exploitation pour vous.