Nuestros servicios - Parkstory ofrece un completo paquete de servicios
Estamos a tu disposición desde la consulta inicial, pasando por la planificación, construcción y puesta en marcha, hasta el servicio y mantenimiento posteriores.
Nuestros servicios
Servicio integral
Parkstory ofrece sistemas de aparcamiento totalmente automatizado con tecnología de carga eléctrica integrada.
Ofrecemos servicios que abarcan desde la planificación, diseño, construcción, producción e instalación, hasta la puesta en servicio de nuestros sistemas de aparcamiento y tecnología de carga integrada. Tras la entrega y aceptación del sistema, proporcionamos servicios de mantenimiento, asistencia en las operaciones de aparcamiento o incluso nos encargamos completamente de la explotación
También ponemos a tu disposición todas las aplicaciones informáticas necesarias para su funcionamiento, así como la aplicación para los usuarios. Si fuera necesario, podríamos integrar otras aplicaciones con las nuestras.
Acompañamos tu proyecto de principio a fin y trabajamos en estrecha colaboración. Podrás beneficiarte de nuestra experiencia en campos relevantes como la construcción, gestión de proyectos y desarrollo de software.
Servicios de planificación
Desde la fase de planificación, apoyamos tu proyecto en los temas de aparcamiento y carga de vehículos eléctricos.
Utilizamos nuestras experiencias y análisis de proyectos anteriores. Los planificadores de Parkstory son expertos de la planificación técnica y económica del sistema de la carga de VE. Nuestro equipo está formado por arquitectos, ingenieros civiles e ingenieros eléctricos.
Nuestro equipo aporta una amplia experiencia en la planificación y ejecución de proyectos de construcción, brindándo apoyo constante en tu proyecto con dedicación y pericia. Naturalmente, trabajamos con todos los formatos de archivo habituales para integrar nuestro sistema de aparcamiento de manera sencilla y eficaz en modelos CAD.
Enfoque de 360° para apoyar tu proyecto de aparcamiento
Consultoría
Gestión de proyectos
Desarrollo
Instalación
Servicios posventa
Operaciones de aparcamiento
Temas tratados en el proceso de planificación
Como parte de nuestros servicios de planificación, hay que responder a algunas preguntas clave
- ¿Son el sistema de aparcamiento Parkstory y la carga de VE técnicamente factibles y económicamente viables para tu proyecto?
- ¿Qué se debe considerar en la fase de planificación para implementar la mejor solución para ti (permiso de obras, costes totales, distribución, ahorro de espacio, bajos costes de funcionamiento, etc.)?
- ¿Cómo lograr la mejor experiencia posible para que los usuarios puedan aparcar fácilmente y sin problemas?
Al final de la fase de planificación, deben conocerse y describirse en detalle todos tus requisitos para el sistema de aparcamiento, la carga de vehículos eléctricos, la plataforma de software, la aplicación, etc. Así, creamos una especificación basada en ello para el alcance de los servicios a prestar
En el marco de un contrato de planificación, podemos ofrecerle los siguientes servicios:
- Evaluación básica, planificación preliminar, planificación del diseño, planificación de la aprobación, planificación de la ejecución, preparación y participación en la adjudicación de contratos.
- Preparación de diseños y análisis de volúmenes
- Disposición general
- ¿quién va a aparcar (residentes, visitantes, empleados, clientes de hotel, etc.)?
- Análisis de las horas punta
- Qué vehículos están aparcados: ¿Cuántos vehículos «altos»? ¿Cuántos vehículos «anchos» (incl. enchufe de carga)? ¿Cuánto pesan los vehículos?
- ¿Cuánto duran los procesos de aparcamiento y recuperación?
- ¿Cuál es el tiempo de espera de los usuarios?
- ¿Qué requisitos de seguridad hay que tener en cuenta?
- ¿Cómo debe realizarse el seguimiento de la cabina de transferencia?
- Cuántos vehículos eléctricos hay que cargar. A qué potencia y durante cuánto tiempo?
- Definición de las necesidades de potencia eléctrica
- ¿Cuáles son los costes totales y su rentabilidad global?
- ¿Cómo pueden los operadores de aparcamientos optimizar su rentabilidad (optimización de la ocupación, tarificación dinámica, etc.)?
- Panel de control de indicadores clave de rendimiento (KPI) para dererminar el rendimiento de su aparcamiento
- Análisis de la rentabilidad de proyectos específicos
- ¿Cómo garantizar un estacionamiento fluido y sin interrupciones durante la fase de reconversión?
Entrega y puesta en servicio del sistema
Después de una fase de planificación satisfactoria, construimos su instalación al detalle, la fabricamos, entregamos los componentes en la obra y los ensamblamos en un sistema completo. Posteriormente, lo ponemos en marcha, lo probamos y, si es necesario, lo inspeccionamos y aprobamos con la participación de un tercero.
Formación para el usuario y el operador
Instruimos a los usuarios sobre el funcionamiento del sistema, la aplicación y todo el proceso de usuario. También podemos formar en la plataforma backend si es necesario.
Documentación
Como parte de la entrega de nuestro sistema, proporcionamos la documentación técnica que hemos creado:
- Manual de instrucciones
- Guía de inicio rápido
- Instrucciones de mantenimiento
- Declaración de conformidad con la Directiva 2006/42/CE para el sistema totalmente terminado
Servicio y mantenimiento
Tras la entrega satisfactoria de nuestros sistemas de aparcamiento y carga de vehículos eléctricos, nos encargamos del servicio y mantenimiento. Gracias a nuestras soluciones IoT, podemos realizar algunas actividades a distancia. Una o dos veces al año, nos desplazamos para llevar a cabo tareas de servicio y mantenimiento. Si es necesario, sustituimos piezas de repuesto o realizamos reparaciones. También podemos firmar un contrato de servicio, en el que se definen los SLA (acuerdos de nivel de servicio).
Actualizaciones de software
Si lo solicitas, también podrás beneficiarte periódicamente de actualizaciones de software, tanto para la plataforma de aparcamiento y tarificación como para la plataforma backend utilizada para la gestión de usuarios, facturación, etc. Además, podemos actualizar la aplicación para los usuarios y proporcionar innovaciones con nuestras tecnologías de IA.
Operaciones
Si has designado un operador para tu sistema de aparcamiento y tarificación, o si tú mismo gestionas aparcamientos, podemos proporcionarte nuestras plataformas de software backend para su funcionamiento y formar al personal en consecuencia. Si lo deseas, también podemos encargarnos de la operación por ti.